Direkt:

Frischfilm - Agentur für Kommunikation

Inhalt:

Globalpark AGGlobalpark AG

PrintWebFilmVFX

Customer Center

Der Fokus des Globalpark-Kundencenters liegt auf den Produkten, ihren technischen Besonderheiten und den Veröffentlichungen aktueller Informationen. Ziel war es, möglichst viele Informationen in strukturierter Form zur Verfügung zu stellen, die Nutzungsintensität zu steigern und eine höhere Akzeptanz für Produktweiterentwicklungen zu erreichen. Anwender, welche durch die implementierte Benutzerverwaltung in unterschiedliche Zugriffstiefen klassifiziert werden, sollten mit nur einem Klick übersichtlich, für sie relevante Informationen erhalten. Realisiert wurde dies durch eine intuitive Selektion des gewünschten Themas in Echtzeit, somit ohne erneuten Ladevorgang. Dem Anspruch stets aktualisierter Inhalte, z.B. im integrierten Blog- oder News-Bereich, gerecht zu werden, ermöglicht das sich bereits für Globalpark etablierte CMS Redaxo. Das Screendesign orientiert sich am Online-CI der Unternehmensseiten.

Unternehmenswebsites (com, de, co.uk, at, us)

Internationale Expansion gab unter anderem Anlass für den Web-Relaunch der Globalpark AG. Im Zuge einer vom Auftraggeber durchgeführten Online-Befragung unter den Besuchern von www.globalpark.de wurden – neben Informationen zur Nutzerstruktur – auch Meinungen zur Website eingeholt. Die Auswertung der Befragung gab zahlreiche Hinweise und ließ Rückschlüsse auf die bevorstehenden Aufgaben zu. Diese Umstrukturierung vollzog sich von der internationalen Dachseite über die vier Länderseiten für Deutschland, Österreich, England, USA bis zum webbasierten Kundencenter. Die Herausforderung für FRISCHFILM lag in der Planung einer zentralisierten Administration und Pflege aller Webseiten über ein CMS Backend. Zudem sollten ein komplett überarbeitetes Designkonzept sowie diverse Web 2.0 Technologien die erklärungsintensiven Produkte und Dienstleistungen greifbarer machen und die Website aus Nutzersicht aufwerten. Näheres erfahren Sie in der Case Studie.

Produktbroschüren

EFS Survey, EFS Leadership, EFS Employee und EFS Panel sind die vier Kernprodukte der Globalpark AG zur Organisation, Durchführung und Auswertung von Online-Befragungen, 360°-Führungskräfte-Feedbacks sowie Mitarbeiter- und Panelisten-Befragungen. Aufgrund der Komplexität ist bei diesen Produkten ein erhöhter Erklärungsbedarf geboten. FRISCHFILM hat nach Vorgaben des CD-Manuals die Neuauflage der 12-seitigen Produktbroschüren realisiert – vom Layout und Satz bis hin zum Infografik-Design, zur Reinzeichnung und Druckabwicklung.

Globalpark Broschure Survey Globalpark Broschure Leadership

Case Studies

Mehr als 1.000 Kunden, davon über 350 internationale Konzerne, Institute und Beratungsunternehmen, haben sich für die Produkte und Dienstleistungen der Globalpark AG entschieden. Anhand von Unternehmen wie Lufthansa, Daimler, Lycos Europe, Warner Music oder auch dem Bundesrechnungshof, werden in praxisorientierten Case-Studies Hintergründe und Erfahrungen mit den Produkten und Dienstleistungen von Globalpark geschildert. Wie auch bei den Broschüren, stand, unter Einbeziehung projekt- und produktrelevanter Screenshots und Grafiken, eine CD-gerechte Umsetzung im Fokus. FRISCHFILM wurde mit der kompletten Produktion vom Layout bis hin zur Druckabwicklung beauftragt. Bisher wurden 13 Case-Studies in den Sprachen Deutsch und Englisch für den internationalen Einsatz realisiert.

Globalpark Case Nintendo Globalpark Case Lufthansa

Relaunch Produktlogos

Im Zuge des Webrelaunchs, der neu aufgelegten Broschüren und Case-Studies sowie einem bevorstehenden Software-Release, fand auch ein Redesign der Globalpark Produktlogos statt. Alle Produkte wurden in der Enterprise Feedback Suite (EFS) gebündelt und durch den Zusatz der jeweiligen Funktion umbenannt. Eine Vereinheitlichung, die auch die veränderten Marktanforderungen reflektieren sollte. FRISCHFILM hat den Relaunch der Produktlogos realisiert, zum medienübergreifenden Einsatz vorbereitet, sowie die Logo-Animationen für die Log-In-Bereiche der Online-Software umgesetzt.

EFS Survey EFS Employee EFS Panel EFS Leadership

Messe Imagefilm

Nicht allzu technisch und informativ, sondern eher suggestiv und innovativ präsentiert sich Globalpark in seinem Imagefilm. Pünktlich zum Start der CeBIT in Hannover wurde der von uns konzipierte und realisierte Imagefilm seinem Fachpublikum vorgestellt. Eine animierte Silhouette betritt eine künstliche Landschaft und startet eine Umfrage. Farblich symbolisiert und klassifiziert, durchfahren die Kernprodukte die Landschaft und generieren via Notebook, PC und BlackBerry eine medium-übergreifende Umfrage. Durch dynamische Kameraperspektiven soll die Weitläufigkeit und der übergreifende Einsatz der Softwareprodukte vermittelt werden. Der Imagefilm wurde mit den Programmen Cinema 4D, Poser und After Effects realisiert und für den Messe-, Online- und Mobile-Device-Einsatz optimiert.

Kundenprofil

Globalpark mit Sitz bei Köln, in London, New York und Wien gehört zu den weltweit führenden Anbietern von Online-Feedback-Software für Marktforschung, Personalwesen, Marketing und Kundenbeziehungsmanagement. Im deutschsprachigen Raum ist Globalpark in diesen Segmenten Marktführer. Mehr als 1.000 Kunden arbeiten weltweit erfolgreich mit Globalpark-Software.

© FRISCHFILM 2019 |

back next close move